Whatsapp

Aumente as suas vendas através do chat

Aumente suas vendas online em até 300% e centralize todas as suas conversas, através do primeiro CRM Conversacional para e-commerce. Conheça o chatbot omnicanal utilizado pelas melhores marcas do mundo.
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Empresas do mundo todo preferem o Snappy Commerce

Caracterticas Snappy

Características do
Snappy

  • Asistente de compras

    ASSISTENTE DE COMPRAS

    Ofereça aos seus clientes uma nova maneira de achar os produtos. Atualmente, os usuários não querem pesquisar produtos por categorias, querem bater papo!

  • Reduce costos de atencion

    REDUZ O CUSTO DE ATENDIMENTO EM 80%

    Seus visitantes não desejam enviar um email ou ligar. Fornece atenção imediata 24hrs por dia e reduza em até 80% as perguntas freqüentes.

  • Omnichannel

    ASSISTENTE OMNICANAL

    O Assistente AI está integrado em todos os canais de chat (web, Messenger, Instagram e WhatsApp), adaptando-se às necessidades e preferências de cada cliente. Permite administrar vários canais, proporcionando uma experiência positiva ao visitante em cada um deles.

  • Asistente IA

    ASSISTENTE IA + HUMANO

    O assistente irá te notificar quando um visitante quiser falar com você ou com seus vendedores.

  • CRM integrado

    CRM INTEGRADO

    Administre as conversas encaminhadas pelo assistente virtual através de um sistema de tickets totalmente integrado.

  • Sistema multi-agente

    SISTEMA MULTI-AGENTE

    O número de agentes de que você precisa para responder simultaneamente às solicitações dos seus usuários.

Conecte suas ferramentas com o Snappy

Integre o Snappy à sua plataforma preferida (VTEX, Cloud Store, Shopify, etc.) e conecte-se com suas ferramentas favoritas.

Google Analytics
Magento
Doppler
Shopify
TiendaNube
Hubspot
Vtex
Zendesk
Icomm
Mailchimp

80%

De satisfação do cliente

x2

Produtividade da equipe

7%

Taxa de conversão

Somos especialistas por excelência nas seguintes áreas

Home & Deco
Moda & Fashion
Deportes
Juguetes
Multitienda
Electro & Hogar
Beauty & Health
Mascotas
Bebidas
Instrumentos Musicales
Libros & Libreria
¡Muchas más!

Estamos em todas as etapas junto ao seu cliente

O Snappy Commerce acompanha seus clientes em todas as etapas do processo de compra.

Melhorando a taxa de conversão e fornecendo atendimento constante.


Pré-Compra

O Assistente AI oferece ajuda ao usuário através de uma primeira abordagem e também envia promoções personalizadas via WhatsApp.

Compra

O AI Assistant auxilia o cliente a encontrar os produtos e promoções. Ele pode completar seu carrinho de compras sem a necessidade de sair do chat e realiza a compra.

Pós-Compra

O cliente recebe um acompanhamento em tempo real do status do seu pedido pelo Assistente IA e assistência pós-compra. Mais pra frente, o cliente volta a comprar através do Assistente.

Ecomsur
Cristian Romero

Conseguimos atender 90% dos clientes através do Assistente Virtual. Sem dúvidas, o Snappy é uma grande contribuição para nossa área de CX.

Head of CX of Ecomsur
Almacenes si
Franco Daccach

Graças ao Snappy, podemos estender nosso horário de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e garantir uma resposta as necessidades de nossos clientes em apenas alguns segundos.

Gerente E-Commerce Almacenes si (Colombia)
Kevingston
Florencia Sterman & Daiana Tessoree

Aumentamos nossa eficiência de resposta automatizada para nossos usuários digitais. Uma excelente ferramenta de automação que nos coloca na vanguarda do mercado.

E-Commerce KEVINGSTON

Ajudamos a aumentar as suas vendas comerciais

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