Atendimento personalizado 24/7
Empresas do mundo todo preferem o Snappy Commerce
Características do Snappy
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ASSISTENTE DE COMPRAS
Ofereça aos seus clientes uma nova maneira de achar os produtos. Atualmente, os usuários não querem pesquisar produtos por categorias, querem bater papo!
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REDUZ O CUSTO DE ATENDIMENTO EM 80%
Seus visitantes não desejam enviar um email ou ligar. Fornece atenção imediata 24hrs por dia e reduza em até 80% as perguntas freqüentes.
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ASSISTENTE OMNICANAL
O Assistente AI está integrado em todos os canais de chat (web, Messenger, Instagram e WhatsApp), adaptando-se às necessidades e preferências de cada cliente. Permite administrar vários canais, proporcionando uma experiência positiva ao visitante em cada um deles.
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ASSISTENTE IA + HUMANO
O assistente irá te notificar quando um visitante quiser falar com você ou com seus vendedores.
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CRM INTEGRADO
Administre as conversas encaminhadas pelo assistente virtual através de um sistema de tickets totalmente integrado.
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SISTEMA MULTI-AGENTE
O número de agentes de que você precisa para responder simultaneamente às solicitações dos seus usuários.
Conecte suas ferramentas com o Snappy
Integre o Snappy à sua plataforma preferida (VTEX, Cloud Store, Shopify, etc.) e conecte-se com suas ferramentas favoritas.
80%
De satisfação do cliente
x2
Produtividade da equipe
7%
Taxa de conversão
Somos especialistas por excelência nas seguintes áreas
Home & Deco
Moda & Fashion
Deportes
Juguetes
Multitienda
Electro & Hogar
Beauty & Health
Mascotas
Bebidas
Instrumentos Musicales
Libros & Libreria
¡Muchas más!
Estamos em todas as etapas junto ao seu cliente
O Snappy Commerce acompanha seus clientes em todas as etapas do processo de compra.
Melhorando a taxa de conversão e fornecendo atendimento constante.
Pré-Compra
O Assistente AI oferece ajuda ao usuário através de uma primeira abordagem e também envia promoções personalizadas via WhatsApp.
Compra
O AI Assistant auxilia o cliente a encontrar os produtos e promoções. Ele pode completar seu carrinho de compras sem a necessidade de sair do chat e realiza a compra.
Pós-Compra
O cliente recebe um acompanhamento em tempo real do status do seu pedido pelo Assistente IA e assistência pós-compra. Mais pra frente, o cliente volta a comprar através do Assistente.
Cristian Romero
Head of CX of Ecomsur
Franco Daccach
Gerente E-Commerce Almacenes si (Colombia)
Florencia Sterman & Daiana Tessoree
E-Commerce KEVINGSTON
Ajudamos a aumentar as suas vendas comerciais
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