Whatsapp
Snappy Commerce integración con magento.

Atención al cliente personalizada 24/7

Gestiona tu tráfico las 24 horas y vende más a través del asistente con inteligencia artificial elegido por las mejores marcas del mundo.
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Empresas de todo el mundo eligen Snappy Commerce

Caracterticas Snappy

Caracteristicas de
Snappy

  • Asistente de compras

    ASISTENTE DE COMPRAS

    Ofrece a tus visitantes una nueva forma de encontrar los productos. Hoy en día los usuarios no quieren buscar productos por categorías, ¡quieren chatear!

  • Reduce costos de atencion

    REDUCE LOS COSTOS DE ATENCIÓN

    Tus visitantes no quieren mandar un correo o llamar por teléfono. Brinda atención inmediata las 24 horas, y reduce hasta el 80% de las preguntas frecuentes.

  • Omnichannel

    ASISTENTE OMNICANAL

    El Asistente IA se integra a todas las vías de chat (web, Messenger, Instagram y WhatsApp), adaptándose a las necesidades y preferencias de cada cliente. Permite administrar múltiples canales brindando una experiencia integral al usuario en cada uno de ellos.

  • Asistente IA

    ASISTENTE IA + HUMANO

    El asistente te avisará cuando un usuario quiere hablar contigo o tus vendedores o bien puedes unirte a las conversaciones en tiempo real y toma el control cuando tú quieras.

  • CRM integrado

    CRM INTEGRADO

    Administra las conversaciones escaladas por el Asistente Virtual a través de la ticketera totalmente integrada.

  • Sistema multi-agente

    SISTEMA MULTI-AGENTE

    La cantidad de agentes que necesites para que de manera simultánea respondan las solicitudes de tus usuarios.

Conecta tus herramientas con Snappy

Integrá Snappy a tu plataforma de preferencia (VTEX, Tienda Nube, Shopify, etc) y conecta con tus herramientas favoritas.

Google Analytics
Magento
Doppler
Shopify
TiendaNube
Hubspot
Vtex
Zendesk
Icomm
Mailchimp

80%

Satisfacción del usuario

x2

Productividad del equipo

7%

Tasa de conversión

Somos especialistas por excelencia en los siguientes rubros

Home & Deco
Moda & Fashion
Deportes
Juguetes
Multitienda
Electro & Hogar
Beauty & Health
Mascotas
Bebidas
Instrumentos Musicales
Libros & Libreria
¡Muchas más!

Customer Journey

Snappy Commerce acompaña a tus clientes a través de todas las etapas del proceso de compra.

Mejorando el porcentaje de conversión y brindando atención constante.


Pre-Compra

El Asistente IA le ofrece ayuda al usuario a través de un primer acercamiento, y también le envía promociones personalizadas por WhatsApp.

Compra

El Asistente IA brinda soporte al usuario para encontrar los productos y promociones. El usuario completa su carrito de compras sin la necesidad de abandonar el chat, y ejecuta la compra.

Post-Compra

El usuario recibe un seguimiento del estado de su pedido en tiempo real por parte del Asistente IA y asistencia post-compra. Más adelante, el usuario vuelve a comprar a través del Asistente.

Ecomsur
Cristian Romero

Hemos logrado atender el 90% de clientes mediante el Asistente Virtual. Sin duda Snappy es un gran aporte para nuestra área de CX.

Head of CX of Ecomsur
Almacenes si
Franco Daccach

Incrementamos nuestra eficiencia de respuesta automatizada 24/7 ante nuestros usuarios digitales. Una gran herramienta de automatización que nos pone a la vanguardia en el mercado.

Gerente E-Commerce Almacenes si (Colombia)
Kevingston
Florencia Sterman & Daiana Tessoree

Gracias a Snappy, hoy sólo el 2% de los consultantes son transferidos al equipo de atención. El resultado es excepcional y la optimización fue clave. Estamos muy satisfechos con el servicio.

E-Commerce KEVINGSTON

Te ayudamos a aumentar las ventas de tu negocio

Prueba gratis por 30 días sin tarjeta de crédito.